Seberapa kerapkah anda mendengar akan kepentingan kemahiran komunikasi untuk berjaya dalam kehidupan? Saya andaikan setiap kita mendengar sekurang-kurangnya 2-3 kali setahun. Biasanya, bila mendengar, kita hanya mendengar kepentingan itu, namun tiada usaha yang dilakukan. Sehinggalah kita melihat sahabat kita yang berjaya kerana terkenal dengan kemahiran komunikasinya. Maka kita pun bertekad untuk konsisten memperbaiki kemahiran komunikasi kita. Jika itu matlamat anda, berikut adalah 6 cara untuk memperbaiki kemahiran komunikasi kita mulai tahun ini.
Belajar untuk mendengar dengan teliti
Ini bermakna memberi perhatian penuh kepada orang yang sedang bercakap dengan kita, dan tidak bersikap defensif atau mengambil kesimpulan terlalu cepat. Setiap kali bertemu dengan seseorang, dengar dahulu apa yang dia sedang perkatakan. Ini akan memberi kita idea untuk bercakap dalam topik yang relate dengan dia.
Berlatih mengekspresikan diri dengan jelas
Ini bermakna menggunakan bahasa yang tepat dan mengelakkan ambiguiti atau kekeliruan. Beri perhatian pada perkataan, bahasa tubuh, nada dan ton suara yang kita gunakan semasa berlatih. Kita boleh berlatih mengekspresikan diri kita di depan cermin atau dengan menulis konten gaya hidup di blog yang pada masa akan datang akan menambah pendapatan bulanan kita. Dapatkan sebuah blog peribadi untuk diri anda di IWhost.
Berlatih membuat pertanyaan yang baik
Ini bermakna membuat pertanyaan yang membantu kita mendapatkan maklumat yang kita perlukan, dan tidak menghakimi atau menyalahkan orang lain. Sebelum latihan, buat sedikit kajian tentang soalan-soalan yang berguna untuk mendapatkan maklumat, atau mengenalpasti soalan-soalan yang mungkin membuat seseorang merasa dihakimi atau disalahkan.
Berlatih mengeluarkan pendapat dan perasaan dengan cara yang tidak menyakiti orang lain
Ini bermakna mengeluarkan pendapat kita dengan cara yang tidak menyakiti perasaan orang lain, dan menerima pendapat orang lain dengan hormat. Memang benar kita tidak dapat menyenangkan hati semua orang, namun jika kita ingin berjaya dalam komunikasi, kita perlu berlatih mengeluarkan pendapat dan meluahkan perasaan dengan hormat.
Berlatih mengendalikan emosi
Ini bermakna tidak terlalu bergantung kepada emosi kita ketika bercakap dengan orang lain, dan belajar mengawal emosi kita supaya tidak mengambil alih perbualan. Cara terbaik untuk latihan mengendalikan emosi ialah ketika kita merasa takut dan malu ketika bercakap dengan baik di khalayak ramai.
Berlatih Mastery Cycle Komunikasi
Mastery Cycle adalah formula yang direka oleh Vinh Giang seorang jurulatih komunikasi. Formula ini penting sebagai ASAS permulaan perjalanan anda dalam memperbaiki kemahiran komunikasi. Ini boleh dilakukan dengan melalui kitaran ini; Try & Apply -> Review & Reflect -> Plan & Improve. Contohnya; Anda akan membuat persembahan data di depan bos anda.
- Try & Apply: Rakam video anda sedang mempersembahkan data.
- Review & Reflect: Kemudian, lihat video tersebut dan tulis kelemahan yang anda lihat.
- Plan & Improve: Buat rancangan untuk memperbaiki.
- Kembali semula ke Try & Apply
Kesimpulan
Selepas ini, 1-3 tahun ke depan, kita akan berjaya kerana memperbaiki dan memperlihatkan kemahiran komunikasi kita kepada semua rakan yang mengikuti kita di sosial media. Maka sekarang, ambillah 5 cara ini sebagai langkah permulaan dan berkembanglah secara sistematik, produktif dan konsisten.
Anda boleh juga memulakan perjalanan anda dalam memperbaiki kemahiran komunikasi anda dengan cara mengembangkan sebuah blog. Ini supaya anda dapat mengekspresikan diri anda sekaligus berkomunikasi dengan lebih ramai orang di internet. Anda boleh mula mengembangkan blog hari ini dengan cara membeli domain dan webhosting dari IWHOST.