Kelebihan perniagaan bersaiz kecil adalah cepat menyelesaikan masalah dan rungutan pengguna.
Kelebihan ini membuatkan perniagaan kecil kita dapat menarik pelanggan baru.
Apalagi kalau kita tahu menggunakan internet sebagai alat untuk menarik lebih ramai pelanggan.
Untuk menarik perhatian pelanggan melalui internet, kita akan menggunakan kaedah pemasaran konten.
Pemasaran konten adalah bentuk pemasaran yang berfokus pada pembuatan, penerbitan, dan penyebaran konten untuk pelanggan yang disasarkan secara online.
Namun, sebelum mulai menggunakan kaedah ini, kenalpasti dahulu 11 aspek penting ini agar kita boleh menerangkan kepada pelanggan kelebihan perniagaan kita secara konsisten.
Berikut ini adalah huraiannya…
Amina Filkins / Imej Pexels
1. Misi
Tentukan misi syarikat kita bagi mencipta matlamat yang jelas untuk konten kita.
Misi akan menetapkan matlamat atau tujuan di sebalik setiap konten, dan tidak semua konten akan menghasilkan hasil yang sama.
Sesetengah matlamat mungkin bertindih antara satu sama lain, tapi ia masih perlu ditetapkan secara semula jadi yang mungkin bertujuan untuk memperbaiki aspek-aspek berikut.
- Kualiti pelanggan
- Kesedaran jenama
- Penglibatan pelanggan
- Pelanggan yang setia
- Imej kepimpinan kita
Contohnya, jika kita membuka restoran tempatan, “Matlamat” kita mungkin berkongsi resipi atau petua memasak yang hebat.
2. Pelanggan Sasaran
Ketahui dengan siapa kita bercakap supaya kita tahu apa yang mereka mahu dengar daripada kita.
Selepas menetapkan misi, kita juga kena tahu untuk siapa konten kita disasarkan.
Kita mungkin mempunyai lebih daripada satu pelanggan sasaran yang ingin kita ajak bercakap, tapi kita mesti tahu dengan tepat siapa yang kita ingin tarik dan di mana mereka berada.
Ada 3 alat dan servis yang membantu kita mencari mereka;
- Semrush (Berbayar)
- Quora (Percuma)
- Crowd Content (Berbayar)
3. Objektif
Cipta objektif untuk setiap matlamat kita supaya kita tahu rupa hasil yang kita inginkan.
Sebagai contoh, jika objektif kita adalah untuk membina autoriti, maka:
- Jangkaulah orang lain dalam industri kita dan minta mereka ditemu bual, kongsi konten itu di blog atau website kita dan promosikannya.
- Kongsikan konten pendidikan, tips, cara dan banyak lagi. Katakan kita adalah seorang Pereka dalaman. Berkongsi pandangan tentang cara menghias dengan ruang kecil, warna trending terkini dan sebarang trik DIY yang menjimatkan kos dan memberi kesan kepada ruang.
4. Matlamat
Pastikan matlamat kita boleh diukur dan realistik.
Bagaimana supaya kita dapat mengukur hasil dan prestasi kita?
Pastikan kita juga mempunyai alatan dan pastikan ia dipasang dengan betul supaya kita boleh mengukur dengan berkesan.
Berikut ini adalah ukuran pemasaran konten yang boleh digunakan;
- Pendapatan – Bilangan jualan.
- Subscriber – Bilangan pelanggan Email dan Youtube
- Kesetiaan – Bilangan pelanggan yang kembali, Kadar Bounce rate, Bilangan langganan dihentikan
- Pengelibatan – Bilangan Share, Komen, Reaksi dan Views.
5. Sumber
Fikirkan berapa banyak masa, wang atau kakitangan yang kita ada untuk mencipta konten dan promosi.
Mulakan dengan belanjawan, matlamat dan objektif kita dengan strategi konten kita.
Jika kita memerlukan sumber tambahan?
Website seperti Upwork dan FreeUp dapat membantu dengan sebarang keperluan berkaitan konten atau pembantu Online.
6. Kalender Konten
Kalendar konten ialah alat utama untuk memastikan kita menepati masa dan tugas.
Apa yang kita perlukan hanyalah kertas atau Excel dilaptop kita untuk menulis
- Topik
- Tarikh
- Platform (sosial berbayar, blog, video, senarai, kertas putih, siaran media sosial, dll.)
- Kata kunci Sasaran kita
- Inspirasi (berdasarkan penyelidikan awal yang telah kita lakukan)
Mulakan dengan idea tentang format yang sesuai untuk topik yang kita pilih dan tentukan platform yang paling berimpak besar.
7. Optimumkan Konten
Kajian kata kunci adalah kunci.
Mulakan dengan mencari kata kunci dengan bilangan carian tinggi namun persaingan yang rendah.
Menyelidiki perkara yang orang lain taip semasa membuat kajian akan menjadikan konten kita lebih mudah ditemui, dan akan menarik perhatian penonton.
Autolengkap Google ialah cara yang cepat dan mudah untuk mencari idea tentang perkara yang dicari oleh orang ramai.
Selain itu, konten mestilah menarik secara visual, makanya usahakan imej yang berkaitan dengan konten kita.
Pastikan CTA (Call-To-Action) kita berada di tempat yang betul.
8. Konten guna semula
Semak data kita (Google Analitik, YouTube, post di media sosial yang mendapat penglibatan yang banyak) dan lihat sama ada kita boleh mengitar semula konten tersebut ke dalam blog baru, post media sosial, maklumat grafik atau video.
Taktik ini boleh menjimatkan banyak masa kita, kerana kerja keras awal telah dilakukan.
9. Kemas kini konten dan evergreen
Catat setiap suku tahun untuk membaca konten lama dan lihat konten evergreen yang perlu dikemas kini.
Setiap industri adalah berbeza, tetapi banyak peraturan atau ketetapan industri akan berubah.
Konten kita mesti dikemas kini, supaya kita tidak kelihatan ketinggalan zaman atau tidak mengikuti maklumat industri yang akan dikeluarkan.
10. Selalu mempromosikan Konten
Sama seperti konten guna semula, konten evergreen atau konten yang popular juga harus dipromosikan bukan hanya sekali atau dua kali, tetapi selama yang mungkin.
Pastikan kita mempromosikannya kerana kita telah melaburkan masa, usaha dan belanjawan ke dalam konten ini.
Pastikan kita mendapat hasil yang terbaik daripadanya.
Baca juga: 32 Tips untuk Konsisten Sepanjang Tahun
11. Menganalisis
Sebaik sahaja kita mengetahui perkara yang kita jejaki (lihat langkah empat), kita boleh melihat dengan mudah aspek yang berkesan dan apa yang tidak.
Cari cara agar kita boleh menirunya.
Jika kita sentiasa menganalisis data, ia akan mendedahkan peluang baru yang boleh membantu matlamat kita.
Kesimpulan
Perniagaan kita akan mulai berkembang setelah kita mulai menjejak dan menghitung.
Kerana dari kesedaran inilah kita boleh kembali ke haluan yang menghala ke matlamat kita.
Tracking is a way to get back on Track
Mulakan dari sekarang, dan majulah selangkah lebih baik setiap hari.
Demikianlah informasi lengkap yang mengulas tentang strategi pemasaran konten untuk perniagaan bersaiz kecil
Untuk membangun perniagaan yang untung dan konsisten memang tidak mudah.
Namun, bagi orang yang bertekad dan konsisten boleh menjadi mudah apa lagi kalau kita tahu caranya.
Dapatkan lebih maklumat tentang SEO dengan mengklik link Search Engine Land.
